Okyanus Veli İletişim Üçgeni

Die Veli Communication App vereinfacht die Schulkommunikation für Eltern von Vorschulkindern, die Ocean Colleges besuchen. Greifen Sie in Echtzeit auf Schülerinformationen zu, vereinbaren Sie Termine mit Lehrern per Messaging und sehen Sie sich das Ernährungsmenü an – alles in der App.

Häufig gestellte Fragen

1. Anmeldeprobleme: Anmeldefehler können verschiedene Ursachen haben: fehlende Internetverbindung, veraltete App-Version, nicht übereinstimmende interaktive und VUU-Benutzernamen, nicht aktivierter/nicht autorisierter VIU-Benutzer oder abgelaufene Sitzung. Wenn Ihre Sitzung abgelaufen ist, melden Sie sich ab und wieder an (über die Berechtigungsschaltfläche oben rechts).

2. Passwort-Reset: Passwort-Resets werden über das interaktive System abgewickelt.

3. Fehlende Benachrichtigungen: Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert sind (Einstellungen > Anwendungen > Elternkommunikation Triangle). Das Problem kann möglicherweise auch durch Abmelden und erneutes Anmelden behoben werden.

4. Häufige Updates: Regelmäßige Updates spiegeln fortlaufende Anwendungsverbesserungen für verschiedene Benutzerrollen und Leistungsverbesserungen wider.

5. Ungelöste Probleme: Bei Problemen, die oben nicht behandelt wurden, wenden Sie sich unter Angabe Ihres Benutzernamens, Ihres Gerätemodells und Ihrer App-Version an [email protected]. Alternativ können Sie die In-App-Schaltfläche „Support“ (im rechten Dropdown-Menü) für automatisierte Unterstützung verwenden.