FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamiczne planowanie w czasie rzeczywistym ze stałym połączeniem z pracownikami.

FLS MOBILE FLOW EDITION Nasza wizja: mobilne rozwiązanie do usług terenowych wykorzystujące moc cyfryzacji, aby zwiększyć możliwości pracowników na miejscu — szybko, łatwo i bez dodatkowego obciążenia pracą. Oprócz przejrzystego i elektronicznego przetwarzania połączeń, aplikacja FLS MOBILE (FLOW EDITION) zwiększa wydajność całego procesu. Twój zespół serwisowy może skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne: zadowoleniu klienta. Od powiadomień o przybyciu (za pośrednictwem wiadomości SMS) po śledzenie trasy na żywo — czas oczekiwania klienta jest zminimalizowany. Integracja z dynamicznym planowaniem tras (FLS Real-Time-Scheduling) zapewnia maksymalną elastyczność, bezproblemową obsługę żądań tego samego dnia i doraźnych. Następny poziom: w pełni cyfrowe procesy przepływu pracy zintegrowane z aplikacją — FLS MOBILE FLOW EDITION. Korzystasz już lub planujesz używać standardowego modelowania procesów BPMN? Bez wysiłku przenieś swoje procesy do aplikacji usług terenowych. Oferuje intuicyjną, przyjazną dla użytkownika integrację, dostarczając precyzyjnie zapytań i etapów procesu wymaganych w każdym przypadku serwisowym.

FUNKCJE W SKRÓCIE

• Zestaw narzędzi przepływu pracy BPMN: Procesy przepływu pracy w standardzie BPMN można łatwo mapować i elastycznie kompilować. Ten zestaw narzędzi umożliwia szybką i kompaktową digitalizację procesów.
• Zarządzanie użytkownikami i rolami: Jasne, proste i intuicyjne wskazówki dla użytkownika (obsługuje zestawy umiejętności inżyniera/kierowcy, minimalizując potencjał błędów).
• Transmisja danych: Przesyłanie wszystkich danych dotyczących wdrożenia (podstawowe dane klienta, dane obiektu, dane materiałowe) do urządzenie inżyniera (scenariusze offline, online i hybrydowe).
• Mapowanie GIS: Integracja z Mapami Google i innymi systemami GEO.
• Integracja partnerów: Łatwa integracja partnerów i usługodawców poprzez udostępnianie linków.
• Radar personelu: Pokazuje pobliskich inżynierów w celu uzyskania pomocy.
• Powiadomienia push: Powiadomienia push dla inżynierów, szczególnie w sytuacjach awaryjnych.
• Automatyczne powiadomienia dla klientów: Automatyczne powiadomienia o przewidywanym czasie dotarcia ( np. 30 minut wcześniej) za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub e-maila; dostępne śledzenie trasy na żywo.
• Rejestracja danych lokalnie: Rejestracja lokalnie danych połączeń i informacji zwrotnych (online lub offline).
• Umowa o spotkanie: Niezależna, wiążąca umowa na spotkanie za pośrednictwem inżyniera terenowego (zintegrowana z FLS Harmonogramowanie w czasie rzeczywistym).
• Rejestracja danych: Rejestracja list kontrolnych, raportów i zmienionych danych podstawowych.
• Dostarczanie informacji: Udostępnianie wszelkie niezbędne informacje (zakres i treść prac, terminy, klient i maszyna/system danych).
• Udostępnianie plików w czasie rzeczywistym: Udostępnianie zdjęć i dokumentów w popularnych formatach (zdjęcia, Word, Excel, PDF) bezpośrednio do systemu ERP/CRM.
• Konfigurowalne raporty: Indywidualnie konfigurowalny klient i połączenie raporty.
• Ścieżka audytu: Odporna na audyt rejestracja podpisów (klienta i inżyniera).
• Mobilna rejestracja czasu: Mobilna rejestracja czasu (aktywność i śledzenie nieobecności).
• Mobilne zarządzanie materiałami: Zużyte materiały można rezerwować i zmienić kolejność bezpośrednio w aplikacji; wymiana materiałów między współpracownikami jest przejrzyście rejestrowana za pośrednictwem FLS MOBILE. Obejmuje wyświetlanie i zarządzanie grupami materiałów, lokalizacją, magazynami i zapasami; obsługa materiałów serializowanych; księgowanie przemieszczania materiałów; oraz prośby o zakup/uzupełnienie zapasów.

W przypadku pytań lub dodatkowych informacji zadzwoń do nas pod numer +49 431 239 710 lub napisz do nas na adres: [email protected]

Co nowego w wersji 7010.1090.80694

Ostatnia aktualizacja 25 października 2024 r.

Drobne poprawki i ulepszenia. Zainstaluj lub zaktualizuj do najnowszej wersji, aby doświadczyć tych ulepszeń!