Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados sorprendidos y decepcionados. Esta ola de cierres pone de relieve las luchas actuales del minorista, cuya huella física se ha reducido en casi un tercio. Las plataformas de redes sociales están repletas de informes de clientes y empleados afectados, lo que pinta un panorama preocupante para el futuro de la empresa.
GameStop, el minorista tradicional de videojuegos nuevos y usados más grande del mundo, cuenta con una historia de 44 años, que se originó como Babbage's. Lanzada en 1980 en un suburbio de Dallas con el respaldo de Ross Perot, alcanzó su cenit en 2015, operando más de 6.000 tiendas en todo el mundo y generando aproximadamente 9.000 millones de dólares en ingresos anuales. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha impactado significativamente a GameStop, lo que ha resultado en una reducción de casi el 33% en las ubicaciones físicas. En febrero de 2024, quedaban aproximadamente 3000 tiendas en EE. UU., según ScrapeHero.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, los clientes y empleados recurrieron a Twitter y Reddit para compartir noticias sobre ubicaciones cerradas. Un usuario de Twitter, @one-big-boss, expresó su decepción por el cierre de una popular tienda local, temiendo que esto indique problemas para los establecimientos menos rentables. Los empleados también han expresado su preocupación, y un trabajador canadiense citó "objetivos poco realistas" impuestos por la alta dirección mientras las tiendas se enfrentan a una evaluación.
La huella cada vez menor de GameStop continúa
La reciente serie de cierres refleja el continuo declive de GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un panorama sombrío, señalando el cierre de 287 tiendas el año anterior, luego de una caída de casi el 20% (aproximadamente $432 millones) en los ingresos del cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
A lo largo de los años, se han intentado varias estrategias para revitalizar GameStop, incluida la expansión a productos relacionados, como juguetes y ropa, y la aventura en nuevas áreas como el intercambio de teléfonos y la calificación de tarjetas coleccionables. La compañía también recibió un impulso en 2021 de la comunidad de inversores aficionados de Reddit, un fenómeno documentado en "Eat the Rich: The GameStop Saga" de Netflix y la película "Dumb Money". A pesar de estos esfuerzos, el cierre silencioso de las tiendas indica desafíos continuos para el minorista en dificultades.
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