GameStop ร้านบานประตูหน้าต่างท่ามกลางความวุ่นวายของตลาด

การปิดร้านที่เงียบสงบของ GameStop จุดประกายความกังวล

GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ลูกค้าและพนักงานประหลาดใจและผิดหวัง การปิดกิจการระลอกนี้เน้นให้เห็นถึงการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของผู้ค้าปลีก โดยรอยเท้าทางกายภาพของบริษัทหดตัวลงเกือบหนึ่งในสาม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างเต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดภาพที่น่ากังวลสำหรับอนาคตของบริษัท

ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมใหม่และมือสองรายใหญ่ที่สุดในโลก GameStop มีประวัติยาวนาน 44 ปีโดยมีต้นกำเนิดมาจาก Babbage's เปิดตัวในปี 1980 ในย่านชานเมืองดัลลัสโดยได้รับการสนับสนุนจาก Ross Perot และก้าวสู่จุดสูงสุดในปี 2558 โดยมีการดำเนินงานมากกว่า 6,000 สาขาทั่วโลก และสร้างรายได้ประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ต่อปี อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนไปสู่การขายเกมดิจิทัลในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อ GameStop ส่งผลให้สถานที่ตั้งทางกายภาพลดลงเกือบ 33% ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2024 มีร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งยังคงอยู่ในสหรัฐอเมริกา ตามข้อมูลของ ScrapeHero

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 โดยบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านเพิ่มเติม ลูกค้าและพนักงานได้ไปที่ Twitter และ Reddit เพื่อแชร์ข่าวสารเกี่ยวกับสถานที่ปิด ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่ง @one-big-boss แสดงความผิดหวังที่ต้องปิดร้านค้ายอดนิยมในท้องถิ่น โดยเกรงว่านี่จะส่งสัญญาณปัญหาให้กับร้านค้าที่ทำกำไรได้น้อย นอกจากนี้ พนักงานยังได้แสดงความกังวล โดยคนงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างถึง "เป้าหมายที่ไม่สมจริง" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เนื่องจากร้านค้าต้องเผชิญกับการประเมิน

รอยเท้าที่หดตัวของ GameStop ยังคงดำเนินต่อไป

การปิดตัวจำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้สะท้อนให้เห็นถึงการลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ในเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์ถึงแนวโน้มที่น่าหดหู่ โดยระบุว่ามีการปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายรับในไตรมาสที่สี่ปี 2023 ลดลงเกือบ 20% (ประมาณ 432 ล้านดอลลาร์) เมื่อเทียบกับปี 2022

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการพยายามใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อฟื้นฟู GameStop รวมถึงการขยายไปสู่สินค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น ของเล่นและเครื่องแต่งกาย และการผจญภัยไปสู่พื้นที่ใหม่ๆ เช่น การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์และการให้คะแนนการ์ดซื้อขาย บริษัทยังได้รับการสนับสนุนในปี 2021 จากชุมชนนักลงทุนสมัครเล่นของ Reddit ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ได้รับการบันทึกไว้ใน "Eat the Rich: The GameStop Saga" ของ Netflix และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่การปิดร้านค้าอย่างเงียบๆ บ่งชี้ถึงความท้าทายอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ค้าปลีกที่กำลังดิ้นรน