Square Enix stabilisce misure per migliorare il benessere dei dipendenti: protezioni dal cyberbullismo

Square Enix lancia una politica anti-molestie per proteggere la sicurezza di dipendenti e partner

Square Enix ha annunciato una nuova politica anti-molestie progettata per proteggere la sicurezza dei suoi dipendenti e partner. La politica definisce chiaramente quale condotta costituisce molestia e spiega come l'azienda risponderà a tale condotta.

Nell'era odierna di Internet, altamente interconnessa, le minacce e gli episodi di molestie contro coloro che lavorano nel settore dei giochi sono comuni. Questo comportamento non è esclusivo di Square Enix, con alcuni casi di alto profilo tra cui minacce di morte contro l'attrice che interpretava Abby in The Last of Us 2 e Nintendo costretta a cancellare Splatoon offline a causa di minacce di violenza da parte di presunti fan di Splatoon. Attività. Ora Square Enix sta adottando misure per proteggere i propri dipendenti da comportamenti simili.

In una politica pubblicata sul sito web di Square Enix, l'azienda si oppone esplicitamente alle molestie nei confronti dei propri dipendenti e partner, compresi tutti, dal personale di supporto ai dirigenti. La politica afferma che, sebbene Square Enix accolga con favore il feedback di fan e clienti, le molestie dei clienti sono inaccettabili e descrive in dettaglio quale condotta costituisce molestia e come l'azienda risponderà.

Square Enix definisce le molestie come minacce di violenza, diffamazione, ostruzione degli affari, intrusione illegale, ecc. Il documento descrive in dettaglio i comportamenti che Square Enix considera al di fuori dell'ambito del normale feedback dei clienti. Square Enix si riserva il diritto di rifiutare il servizio al cliente in questione se riscontra tale comportamento e, in caso di "intenzioni dannose", la società può scegliere di proteggere i propri dipendenti intraprendendo azioni legali o chiamando la polizia.

Riepilogo della politica anti-molestie di Square Enix

Il comportamento molesto include:

• Violenza
• Linguaggio offensivo, intimidazione, coercizione, coercizione, inseguimento eccessivo o rimprovero
• Diffamazione/calunnia, diniego di carattere, attacchi personali (incluse e-mail, contatti nei moduli di contatto, commenti o post su Internet), avvertimento di illeciti, avvertimento di interferenze con gli affari
• Richieste continue e visite ripetute
• Entrare o rimanere in un ufficio o in una struttura correlata senza permesso
• Restrizioni illegali, comprese richieste telefoniche e online
• Osservazioni e comportamenti discriminatori basati su razza, etnia, religione, origine familiare, professione, ecc.
• Scattare foto o registrare senza consenso è un'invasione della privacy
• Molestie sessuali, stalking e stalking ripetuto

Le richieste eccessive includono:

• Cambiamenti o scambi irragionevoli di prodotti o richieste di compensi monetari
• Risposte irragionevoli o richieste di scuse (comprese risposte di persona o richieste di scuse da parte di dipendenti o partner designati)
• Richieste eccessive di prodotti e servizi che superano gli standard socialmente accettati
• Requisiti punitivi irragionevoli ed eccessivi per i dipendenti della nostra azienda

Sfortunatamente per sviluppatori come Square Enix, intraprendere tale azione potrebbe essere diventato necessario. Alcuni giocatori hanno inviato messaggi rabbiosi e minacciosi a vari membri del settore dello sviluppo di giochi, inclusi doppiatori e artisti. Più recentemente, questo ha incluso la doppiatrice Senna Brier, che ha doppiato Vu Ramat in Final Fantasy XIV: Dawn of the End, che è stata criticata quando i netizen transfobici sono rimasti disgustati dall'identità di genere di Brier. Ha ricevuto recensioni estremamente negative. Tuttavia, alcuni anni fa, è stato rivelato che Square Enix aveva ricevuto numerose minacce di morte contro i suoi dipendenti nel 2018 e una minaccia di morte contro il meccanico gacha di Square Enix nel 2019 ha portato all'arresto. Anche Square Enix ha dovuto annullare un torneo nel 2019 per lo stesso motivo per cui Nintendo ha dovuto affrontare di recente una minaccia simile.