eSmart

Esmart: strumento di gestione e reporting B2B di Renault India

ESMART è un'applicazione completa progettata per il team di vendita di Renault India, razionalizzando l'intero processo di vendita dei veicoli dall'inizio alla fine. Questo potente strumento facilita:

• Gestione dei potenziali clienti: creare nuovi record di prospettive, assegnare o riassegnare le prospettive al personale delle vendite e tenere traccia efficace dei progressi.
• Follow-up completo: gestire e tenere traccia di tutte le interazioni con i clienti, tra cui chiamate, visite a domicilio e visite di showroom, garantendo un coinvolgimento costante.
• Gestione del test drive: gestire e programmare in modo efficiente unità di test, ottimizzando l'esperienza del cliente.
• Follow-up post-vendita: mantenere il contatto con i clienti dopo la vendita per migliorare la soddisfazione e la fedeltà del cliente.

Oltre alla gestione dei potenziali clienti, ESMART autorizza il personale di vendita con strumenti di vendita essenziali come brochure di prodotti digitali e calcolatori EMI, migliorando l'efficacia delle vendite e i tassi di chiusura. L'applicazione include anche dashboard di monitoraggio delle prestazioni solide, fornendo preziose informazioni sulle prestazioni di vendita e identificando attività scadute. Le notifiche di promemoria automatizzate garantiscono il completamento tempestivo delle attività in sospeso, promuovendo l'efficienza e la responsabilità.