Steam, Epic phải thừa nhận bạn không "sở hữu" trò chơi trên nền tảng của họ

Luật mới của California yêu cầu tính minh bạch trong việc bán trò chơi kỹ thuật số

Luật mới của California, AB 2426, có hiệu lực vào năm tới, yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic Games phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng về bản chất giao dịch mua hàng của họ. Luật này giải quyết sự khác biệt thường bị hiểu sai giữa việc mua một trò chơi và việc thực sự sở hữu nó. Thay vì ngụ ý quyền sở hữu hoàn toàn, các cửa hàng phải nêu rõ liệu giao dịch có cấp giấy phép hay quyền sở hữu thực sự đối với sản phẩm kỹ thuật số hay không.

Luật này nhằm mục đích chống lại các hành vi quảng cáo sai lệch đề xuất quyền sở hữu vĩnh viễn trong khi trên thực tế, việc mua trò chơi kỹ thuật số thường chỉ cấp quyền truy cập hạn chế. Luật yêu cầu ngôn ngữ rõ ràng và dễ thấy—cỡ chữ lớn hơn, màu sắc tương phản hoặc ký hiệu riêng biệt—để làm nổi bật thông tin quan trọng này. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ.

Luật đặc biệt nghiêm cấm việc sử dụng các thuật ngữ như "mua" hoặc "mua" trừ khi có tiết lộ rõ ​​ràng về bất kỳ giới hạn nào về quyền truy cập hoặc quyền sở hữu. Điều này giải quyết mối lo ngại rằng người tiêu dùng thường cho rằng họ sở hữu hàng hóa kỹ thuật số, tương tự như phương tiện truyền thông vật lý, khi điều này không phải lúc nào cũng đúng. Dân biểu Jacqui Irwin nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm rõ sự khác biệt này, trích dẫn các trường hợp các công ty trò chơi đã xóa quyền truy cập vào các trò chơi đã mua trước đó.

Mặc dù luật này tăng cường bảo vệ người tiêu dùng nhưng việc áp dụng luật này vào các dịch vụ đăng ký như Xbox Game Pass vẫn chưa rõ ràng. Luật cũng không quy định cụ thể về bản sao trò chơi ngoại tuyến. Sự mơ hồ xung quanh các mô hình đăng ký phản ánh các cuộc thảo luận đang diễn ra trong ngành trò chơi về việc phát triển các mô hình sở hữu và kỳ vọng của người tiêu dùng.

Nhận xét gần đây của Ubisoft kêu gọi người chơi làm quen với việc không "sở hữu" trò chơi làm nổi bật sự chuyển đổi sang các dịch vụ dựa trên đăng ký. Tuy nhiên, AB 2426 tìm cách đảm bảo người tiêu dùng được thông tin đầy đủ trước khi mua hàng, bất kể mô hình kinh doanh đã chọn. Luật này thể hiện một bước quan trọng hướng tới sự minh bạch hơn và bảo vệ người tiêu dùng trong thị trường kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng.