Gli sviluppatori di giochi per dispositivi mobili Apple Arcade sono delusi dai problemi della piattaforma sebbene diversi sviluppatori di giochi attribuiscano ad Apple il merito della sostenibilità dei loro studi
Secondo un nuovo rapporto "Inside Apple Arcade" di Mobilegamer.biz, gli sviluppatori che collaborano su Apple Arcade, il sito tecnologico servizio di abbonamento di videogiochi del gigante, sono scoraggiati e francamente scoraggiati dalla loro esperienza nello sviluppo di giochi mobili per Apple Arcade. Il rapporto sottolineava vari problemi, tra cui pagamenti scaduti, supporto tecnico insufficiente e problemi con la visibilità del gioco.
Diversi studi hanno segnalato lunghi periodi di attesa per le risposte da parte del team di Apple Arcade. Uno sviluppatore indipendente ha affermato di aver aspettato fino a sei mesi per il pagamento, causando quasi il fallimento della sua azienda. Lo sviluppatore ha dichiarato: "Firmare un accordo con Apple è un processo molto impegnativo e lungo al giorno d'oggi. La mancanza di visione e di direzione chiara da parte della piattaforma è frustrante e, se c'è qualche obiettivo, continua a cambiare ogni anno. Inoltre, il supporto tecnico è del tutto inadeguato. ."
Un altro sviluppatore ha condiviso sentimenti simili, affermando: "Possiamo passare settimane senza avere notizie da Apple, e il loro tempo tipico di risposta alle e-mail è di tre settimane, se non rispondono affatto." Hanno aggiunto che le domande su questioni di prodotto, tecniche e commerciali spesso ricevono risposte non reattive o inutili a causa della mancanza di competenze o di vincoli di riservatezza.
Le sfide legate alla reperibilità sono state un'altra sfida significativa preoccupazione. Uno sviluppatore ha ritenuto che il suo gioco fosse "stato in un obitorio negli ultimi due anni" perché Apple ha rifiutato di presentarlo. "È come se non esistessimo. Quindi, come sviluppatore, pensi che ci abbiano dato questi soldi per l'esclusiva... Non voglio restituire loro i soldi, ma voglio che le persone giochino al mio gioco. È come se fossimo invisibili", hanno detto. Anche il processo di garanzia della qualità (QA) ha suscitato critiche. Uno sviluppatore ha descritto il processo di QA e localizzazione come "l'invio di 1000 screenshot tutti in una volta per dimostrare che tutte le proporzioni e la lingua del dispositivo sono coperte", cosa che hanno trovato eccessivamente impegnativa.Nonostante queste critiche, alcuni sviluppatori hanno riconosciuto che Apple Arcade è diventato più mirato nel tempo. "Penso che Arcade capisca il suo pubblico molto meglio oggi che all'inizio. Se non si rivelano giochi indie di alto livello, non è colpa di Apple", ha commentato uno sviluppatore. "Se riescono a costruire un business sui giochi per famiglie, è un bene per loro e per gli sviluppatori che riescono a cogliere questa opportunità."
Inoltre, alcuni sviluppatori hanno riconosciuto l'impatto positivo del supporto finanziario e del sostegno di Apple. "Siamo riusciti a firmare un buon accordo per i nostri titoli che ha coperto l'intero budget di sviluppo", ha osservato uno sviluppatore, aggiungendo che senza i finanziamenti di Apple, il loro studio potrebbe non esistere oggi.
Lo sviluppatore afferma che Apple non capisce i giocatori
Il rapporto suggerisce che Apple Arcade sembra senza direzione e privo del sostegno dell'ecosistema Apple più ampio. "Arcade non ha una strategia chiara e sembra un'aggiunta all'ecosistema aziendale Apple piuttosto che un vero supporto all'interno dell'azienda", ha affermato uno sviluppatore. "Apple al 100% non capisce i giocatori: hanno pochi o nessun dato su chi gioca ai loro giochi che possono condividere con gli sviluppatori o su come interagiscono già con i giochi sulla piattaforma."Tuttavia, la sensazione generale restava il fatto che Apple considera gli sviluppatori di giochi un "male necessario". Uno sviluppatore ha spiegato: "Dato il loro status di grande azienda tecnologica, sembra che trattino gli sviluppatori come un male necessario e che faremo tutto il possibile per accontentarli in cambio di poco, sperando che ci onorino con un altro progetto - e la possibilità per loro di deluderci ancora."
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