Aplikasi "O2 saya" menyediakan perkhidmatan dan kelebihan yang komprehensif yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman anda sebagai pelanggan O2. Permohonan yang memenangi pelbagai anugerah ini memastikan sama ada anda berada di kontrak prabayar atau terma, semua perkhidmatan penting boleh diakses di hujung jari anda. Pelanggan perniagaan boleh mendapat manfaat daripada aplikasi perniagaan O2 yang berasingan yang direka khusus untuk keperluan mereka.
Berikut adalah pandangan terperinci mengenai fungsi yang ditawarkan oleh aplikasi Mein O2:
Untuk pelanggan kontrak
- Semak Penggunaan: Pantau penggunaan data anda di rumah dan di luar negara, bersama dengan telefon dan SMS di luar kadar rata. Ciri ini juga boleh didapati sebagai widget rumah untuk akses cepat.
- Butiran Tarif: Lihat spesifikasi tarif anda dan menempah pilihan tambahan untuk meningkatkan rancangan anda.
- Pengurusan Data Pelanggan: Mudah mengemas kini maklumat peribadi anda semasa bergerak.
- Melihat Invois: Akses invois anda dan bil terperinci (EVN) secara langsung dari aplikasinya.
- Perkhidmatan SIM & Kontrak: Menguruskan Nombor Portabiliti, Perintah dan Aktifkan ESIM, dan mengendalikan perkhidmatan pihak ketiga dengan mudah.
- Pemeriksaan Rangkaian & Pelaporan Kesalahan: Lakukan pemeriksaan langsung rangkaian O2 dan laporkan sebarang masalah dengan serta -merta.
- Faedah Kesetiaan: Nikmati manfaat pelanggan baru setiap bulan melalui program kesetiaan keutamaan kami.
Untuk pelanggan prabayar
- Penggunaan Data & Unit: Jejaki jumlah data dan unit anda (minit & SMS) yang digunakan.
- Pengurusan Kredit: Semak baki kredit semasa anda dan teratas dengan mudah.
- Perubahan Tarif: Tukar tarif atau menempah pilihan tambahan untuk memenuhi keperluan anda.
- Pengurusan Data Pelanggan: Kemas kini butiran anda dengan mudah semasa dalam perjalanan.
- Pemeriksaan Rangkaian: Lakukan pemeriksaan langsung rangkaian O2 untuk memastikan perkhidmatan yang optimum.
Untuk pelanggan saya yang berguna
- Maklumat Kontrak: Akses maklumat terperinci mengenai kontrak saya yang berguna.
- Invois Digital: Lihat invois anda secara digital untuk pengurusan mudah.
- Pelan ansuran: Dapatkan pandangan ke dalam pelan ansuran anda dan uruskan pembayaran.
- Pembayaran Awal: Pilihan untuk membuat pembayaran awal pada rancangan anda.
Sila ambil perhatian
Aplikasi Mein O2 direka khas untuk pelanggan swasta O2. Pelanggan perniagaan harus memuat turun aplikasi perniagaan O2 untuk keperluan khusus mereka. Harap maklum bahawa Alice Mobile Connections and Services dari penyedia pihak ketiga tidak disokong oleh aplikasi ini.
Liabiliti/keperluan
Sila ambil perhatian bahawa aplikasi ini bergantung pada perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh Telefónica Jerman. Ketersediaan perkhidmatan ini tidak dapat dijamin. Untuk menggunakan aplikasi Mein O2, anda mesti mempunyai akaun yang didaftarkan di O2Online.de.
