Mein o2

Ứng dụng "My O2" cung cấp một bộ dịch vụ và lợi thế toàn diện được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với tư cách là khách hàng O2. Ứng dụng giành nhiều giải thưởng này đảm bảo rằng cho dù bạn đang ở trong một hợp đồng trả trước hay có thời hạn, tất cả các dịch vụ thiết yếu đều có thể truy cập dễ dàng trong tầm tay của bạn. Khách hàng doanh nghiệp có thể được hưởng lợi từ ứng dụng kinh doanh O2 riêng biệt được thiết kế dành riêng cho nhu cầu của họ.

Dưới đây là cái nhìn chi tiết về các chức năng được cung cấp bởi ứng dụng Mein O2:

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cùng với điện thoại và SMS ngoài mức giá cố định. Tính năng này cũng có sẵn dưới dạng tiện ích nhà để truy cập nhanh.
• Chi tiết thuế quan: Xem cụ thể về thuế quan của bạn và đặt các tùy chọn bổ sung để tăng cường kế hoạch của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Dễ dàng cập nhật thông tin cá nhân của bạn khi đang di chuyển.
• Xem hóa đơn: Truy cập hóa đơn của bạn và hóa đơn được ghi chép chi tiết (EVN) trực tiếp từ ứng dụng.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
• Kiểm tra mạng & Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và báo cáo bất kỳ vấn đề nào ngay lập tức.
• Lợi ích trung thành: Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Sử dụng dữ liệu & đơn vị: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị của bạn (biên bản & SMS) được sử dụng.
• Quản lý tín dụng: Kiểm tra số dư tín dụng hiện tại của bạn và nạp tiền dễ dàng.
• Thay đổi thuế quan: Chuyển đổi thuế quan hoặc đặt các tùy chọn bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật chi tiết của bạn một cách thuận tiện khi đang di chuyển.
• Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo dịch vụ tối ưu.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Truy cập thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của bạn.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Xem hóa đơn của bạn bằng kỹ thuật số để dễ dàng quản lý.
• Kế hoạch trả góp: Nhận thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn và quản lý thanh toán.
• Thanh toán sớm: Tùy chọn thanh toán sớm cho kế hoạch của bạn.

Xin lưu ý

Ứng dụng Mein O2 được thiết kế dành riêng cho khách hàng tư nhân O2. Khách hàng doanh nghiệp nên tải xuống ứng dụng kinh doanh O2 cho nhu cầu cụ thể của họ. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ bởi ứng dụng này.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi Telefónica Đức. Tính khả dụng liên tục của các dịch vụ này không thể được đảm bảo. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn phải có một tài khoản đã đăng ký tại o2online.de.