La extracción del médico privado enciende la unión en Candy Crush Developer

A principios de 2024, un cambio significativo en la oficina de Estocolmo de Activision Blizzard, ahora bajo la propiedad de Microsoft, impulsó inadvertidamente un esfuerzo de sindicalización. El Catalyst fue un correo electrónico enviado a los empleados que anunciaba la terminación de un beneficio de la empresa altamente valorado: un servicio médico privado gratuito, que había sido particularmente apreciado durante el apogeo de la pandemia Covid-19. Esta inesperada noticia, junto con el período de notificación a corto plazo, llevó a más de cien empleados en la ubicación de King's Estocolmo para formar un club sindical con Unionen, el sindicato más grande de Suecia, en el otoño del año anterior. El grupo, ahora reconocido por la gerencia, está trabajando para asegurar un acuerdo de negociación colectiva (CBA) para salvaguardar su entorno de trabajo, políticas y beneficios.

En Suecia, la membresía sindical difiere del modelo estadounidense, con alrededor del 70% de la fuerza laboral involucrada en los sindicatos, que negocian afecciones en todo el sector como salarios y licencia por enfermedad. Los empleados pueden unirse a los sindicatos en cualquier momento, y si suficientes trabajadores se unen a la misma unión en una empresa, pueden votar para establecer una junta sindical para negociar un CBA. Este acuerdo puede proporcionar beneficios adicionales específicos del lugar de trabajo, similares a los contratos de la Unión de los Estados Unidos, y dar a las juntas sindicales locales una voz en las decisiones de la empresa. Esta tendencia se ha observado en otras compañías de juegos suecas como Paradox Interactive y Avalanche Studios.

Kajsa Sima Falck, gerente de ingeniería de King y miembro de la junta del Capítulo de Unionen de Estocolmo, compartió que las discusiones sindicales fueron mínimas antes de 2024. Sin embargo, la pérdida repentina del beneficio del médico privado, que fue muy valorado y visto como un toque personal durante los tiempos estresantes de los empleados pandémicos y galvanizados. Según los informes, el médico, seleccionado por el ex CEO Bobby Kotick, no solo fue eficiente sino también empático, lo que la convirtió en una parte integral de la vida de los empleados.

El anuncio de la eliminación del beneficio, poco después de la adquisición de Microsoft, llegó con solo un aviso de una semana, obligando a los empleados a buscar rápidamente opciones de atención médica alternativas. El reemplazo ofrecido, el seguro de salud privado, fue visto como una rebaja. Falck señaló: "Tienes que pasar por un portal y tienes que hablar con una enfermera cada vez que quieras obtener una cita para algo. Por lo tanto, no es esa experiencia personal de tener un médico, como una persona adecuada que se preocupa por ti, y quiere lo mejor para ti, y te pone en licencia por enfermedad si te sientes quemado. Ella [el médico privado] era un dios de Dios".

La insatisfacción condujo a una mayor actividad sindical, y el canal de holgura de Union previamente silencioso ganó repentinamente 217 miembros. Este aumento en el interés llevó a la formación de un club sindical y una junta de la Unión en King Estocolmo en octubre de 2024. Desde entonces, el sindicato se ha involucrado con Activision Blizzard HR para establecer canales de comunicación, recibiendo una respuesta neutral, que se alinea con el compromiso público de Microsoft con una estancia neutral en los sindicatos.

Si bien el beneficio del médico privado no se puede restablecer, el sindicato tiene como objetivo proteger otros beneficios valiosos a través de un CBA. Falck enfatizó la importancia de tener acuerdos para evitar cambios unilaterales por parte de la compañía, especialmente dados los beneficios únicos en King, como bonos y otras ventajas de Microsoft. Otros problemas clave incluyen transparencia salarial, intercambio de información y protección durante las reorganizaciones y despidos de la empresa.

El organizador de Unionen Estocolmo Timo Rybak destacó el modelo sueco de sindicalización, que se centra en ambas partes que tienen influencia y discuten asuntos en la mesa. Este enfoque permite a los empleados compartir información sobre el trabajo diario, lo cual es invaluable para la gestión. Rybak también señaló que las leyes laborales suecas favorecen a los empleadores, lo que hace que la sindicalización sea crucial para que los empleados entiendan y protejan sus derechos, especialmente en industrias como el desarrollo de juegos con una gran cantidad de trabajadores inmigrantes.

Falck señaló que el sindicato ya se ha beneficiado de compartir información sobre los derechos de los empleados, ayudando a muchos desarrolladores de juegos europeos y estadounidenses en King a comprender sus derechos. El esfuerzo de sindicalización, inicialmente una reacción a un cambio impopular, tiene como objetivo proteger los aspectos del rey que aprecian los empleados, incluida su cultura y beneficios.